Nur mal der Vollständigkeit halber:
Nachdem mein per Overnight Express bestelltes Paket nicht pünktlich angekommen war, hatte Amazon sich nicht von selbst bei mir gemeldet. Ich habe dann mal per Mail gemeckert und bekam dann auch gleich eine Bestätigungsmail, dass ich das Geld in Bälde wieder auf meinem Konto finden würde.